Dichiarazione di accessibilità

Dichiarazione di Accessibilità

Telecom Italia Trust Technologies si impegna per l'accessibilità e l'inclusività. Vogliamo che tutti i nostri stakeholders, comprese le persone con disabilità, possano utilizzare con successo ed in modo facile il nostro servizio.

Come effettuare una segnalazione

Per eventuali problemi relativi all'accessibilità del sito web/app, nonché per richiedere chiarimenti o fornire suggerimenti per apportare miglioramenti al Sito web, gli utenti possono contattarci al seguente indirizzo e-mail: assistenza.ca@telecomitalia.it.

Ci impegniamo a gestire la segnalazione pervenuta entro 30 giorni lavorativi.

Nella segnalazione dovranno essere riportate le seguenti informazioni:

nome e cognome e indirizzo di posta elettronica del segnalante;
url della pagina web / o la funzionalità dell’app per la quale è stata riscontrato il problema di accessibilità;
descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
strumenti utilizzati per la navigazione: (Smartphone, PC Fisso, Tablet, PC Portatile-Laptop);
sistema Operativo (es.Windows, Linux, Mac OS) e browser usato (Internet Explorer, Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera); tecnologie assistive adoperate.

Al fine di evitare la raccolta di dati non necessari, si raccomanda di non comunicare categorie particolari di dati personali, come ad esempio i dati relativi al proprio stato di salute.

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